本研究还显示，照顾信息的获得性和照顾的给予是残疾人获得照顾的最大限制因素，提示残疾人可能在照顾获取过程中遭遇歧视和不公待遇，残疾人及其亲属却不知道通过何种途径获得相应协助。虽然近些年社交媒体广泛宣传、呼吁社会杜绝歧视残疾人，但部分人仍荒谬地认为残疾是一种前世错误行为对今生的惩罚[10]，残疾人不仅遭受残疾本身所带来的限制，还遭受侮辱和偏见[11?12]，对残疾人心理造成消极影响，如将自己视为家庭和社会的负担等。方雅旋等[13]的研究显示，在中国，公众对残疾人的态度是负面的。

普及残疾人义务教育，既可在经济高效的方式下提高残疾人受教育程度，又可加强残疾人社会活动参与，营造良好的社会环境。现阶段互联网高速发展，有利于将残疾人从他们特定的圈子中引导出来，与社会其他群体共同参与活动，提升自我认同；同时提升社会对残疾人的认知，消除歧视与偏见；还可以通过网络对一些行动较为不便的残疾人开展网络课程教育，提升工作能力，创造就业机会。

残疾人受到足够的照顾是他们的基本人权[14?15]；身体残疾对生活质量的影响不仅是直接的，还间接通过照顾质量和个人态度发生进一步影响[16]；照顾质量作为一个多维度的指标，在残疾与生活质量间扮演着重要的中介角色[17]。

本研究显示，残疾人的照顾质量整体受年龄、残疾对生活的影响程度以及收入水平的影响，与郑巧兰等[18]的研究结果相同。多元回归分析显示，各影响因素对残疾人照顾质量不同维度的影响存在差异：残疾类型、居住支持条件和残疾时间影响照顾的环境，居住支持条件和职业类型影响残疾人照顾的可及性。

完成全民健康目标任务的关键在于建立和完善康复服务体系[19]。残疾人照顾质量是一个多维度概念，不同维度的影响因素各具特征[20]，提示残疾人帮扶工作需注重资源精准投放，个性化提升照顾救助体系服务能力。

综上所述，兰州市城关区残疾人生活水平、文化程度较低，但由于处于城区中，所接受到的照顾质量，尤其是照顾的环境相对较好，但还有提升空间；要注重提高照顾服务的可及性，加强残疾人基础教育和生存能力的培养，完善残疾人社会保障及福利体系。

利益冲突声明：所有作者声明不存在利益冲突。

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文章来源：《兰州石化职业技术学院学报》 网址: http://www.lzzyxyxb.cn/qikandaodu/2021/0128/538.html

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